前一篇文章〈向工廠管理致敬〉提到，最近為了準備一場 Agile/DevOps 演講，我特地研讀了數本原典，希望能對某些核心的思考元素來一場溯源之旅。
啃原典，其實還有另一個原因：為了好好替今天要去大玩特玩的小火車遊戲⋯⋯喔，不，是為了替今天要專程去上的一門【102 流程設計與跨部門溝通】課程預作準備。
盯上這門課，其實已經很久了。只是這門課⋯⋯摘錄一段課程文案：
只有二十二個席次，因為道具很多，所以約每半年才開設一次公開班，錯過就要等很久了喔！
這文案一點也不誇張。所以，我緊盯著每一梯次開放報名的風吹草動，委實不易呀！
上含金量這麼高的實作課程，不事先自我裝備一下，就太浪費了。但上課時，我還是盡量提醒自己要心態歸零，避免那些偷練的知識變成先入為主的反射思考，這樣才有更多 unknown unknown 可學。
這門課，從實際的小火車遊戲中，讓我結結實實體會到以前從書中讀過的一堆觀念：
甚至連以前上 PMBOK 課程看到的一堆令人生厭的 ITTO，也看到在組織執掌分工下的真義。
所以，不要小看小孩子玩的小火車；道在屎溺，不可不察也！
整天課程分兩回合進行。第一回合是由學生自己構思方法、執行，並自行檢討；這一回合，講師都先不予提示。
好精彩的第一回合！和一群各行各業臥虎藏龍的 22 名高手合作，過癮！
儘管差一點點就達標，但我已經從過程中體會到 lean & TOC 的某些原則。
這的確是一場和高手合作，很能激盪出火花的體驗活動。也很高興自己貢獻的幾個流程及防呆手法，有派上用場。
等大家都提出檢討報告之後，講師 Joe & Bryan 才根據現場觀察，給予精準的提示，並端出這門課的壓箱寶：品質流程六大手法。
醍醐灌頂後，大家再度自發地提出改善計畫，重新規劃流程，再進行第二回合：目標不只是達標，更要追求卓越，挑戰加分項目！
玩了一天小火車，收穫滿滿。
正題有收穫，也趁機向 Joe & Bryan 請教一些近日思考的疑點。我將把體驗到的思維角度運用在職場上（DevOps 其實非常需要這種綜觀全局的思考方式及流程改善）。
除了正題收穫之外，也更確定了另一件事：如果想傳達的要點很多，那麼，設計活動時，要選擇在依存關係及統計波動上有某種複雜度的模擬案例（這也是《目標》書中所提出的切入點）。
敏捷陣營素以愛玩遊戲著稱。從今天的小火車遊戲中，我也偷學了一些遊戲設計的訣竅，希望以後能運用在團隊身上。
最後，給一個 call to action：如果你也想親身體驗這麼好玩的遊戲，最新梯次 9/03 已經開放報名。