同溫層朋友提出一則有趣的提問：
從該討論串，以及後續追加的其他討論看來，「賺錢」算是簡潔扼要又難以反駁的「成效」衡量標準。畢竟，這是商業世界。
只不過，「賺錢」畢竟已經是落後指標了，有流程改善意識的人，應該要更關注領先指標。
「錢」是很重要的價值，但「窮得只剩下錢」不該是軟體研發所追求的價值。
因此，當時我給的簡短回答是：
TL;DR 對於「價值」是否有增益。
回頭看看當初導入敏捷的痛點及原因，找出起初認定（或誤認）的價值是什麼。尤其是：這所謂的「價值」，是否可追溯至敏捷宣言或 Modern Agile 四層面。若追溯不了，或許一開始就投錯藥方了。
導入敏捷後，是否在敏捷宣言或 Modern Agile 四層面有所進展。進而檢討：這些進展，是否有對應到當初導入敏捷的痛點及原因。
在導入敏捷之初，或者說，在評估是否要導入敏捷之初，其實應該早就握有一票沈痾清單了。這份沈痾清單，就是大家最在意、最想要增益的「價值」。
沈痾清單，初期常會以「落後指標」形式來界定；但這還不夠。對於大家最在意的一些落後指標，還需要更進一步，研究出具有強烈因果關係的「領先指標」，才能夠發揮高槓桿的改善。
什麼才是敏捷圈子所認定的價值，以及對應的指標，尤其是領先指標？
來看看三本經典的說法吧。
敏捷專案儀表板
Scrum 發明人 Jeff Sutherland 及 Ken Schwaber 合著一本小書《告別瀑布，擁抱 Scrum》，第七章介紹敏捷工作室可採用的評估指標，用來「追蹤和改進專案績效，建置專案和管理報告，追蹤專案歷史，反映目前趨勢，評估工作室的成本和獲利，以此來確定是否需要擴張或縮小工作室」：
-
生產效率 (Productivity)：利用特定數量的資金，所完成的業務功能的單位個數。
-
品質 (Quality)：軟體缺陷個數。
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價值 (Value)：軟體開發中，投資的每一塊錢，為組織創造價值的效率（用百分比表示）。
請思考一下，這些算是領先指標，還是落後指標？與「賺錢」之間有強烈的因果關係嗎？
衡量敏捷的成功
《洞悉敏捷》第八章，介紹四個度量維度，作為衡量敏捷效能的框架：
- 快速性 (do it fast)：生產力、回應性 (responsiveness)。
- 正確性 (do it right)：品質、客戶滿意度。
- 及時性 (do it on time)：可預測的交付節奏。
- 持續性 (keep doing it)：員工滿意度。
請思考一下，這些算是領先指標，還是落後指標？與「賺錢」之間有強烈的因果關係嗎？
敏捷輪盤
《The Great ScrumMaster 中文版》第六章很懇切地提醒：
在開始改變你們的工作方式之前，先搞清楚變革原因會是個好主意，不要只是因為它是個新潮的東西就開始著手去做。
你們目前的強項有哪些？瓶頸是什麼？你期望的結果是什麼？如果這些期望不夠高、不夠好，那麼或許你還沒準備好面對變革。
本章接著介紹 12 個度量維度，幫助我們判斷現在是否為變革的好時機：
書中將這個「敏捷輪盤」視為團隊共識的探詢工具，我則進一步將它視為敏捷效能的指標：
- 上市時間。
- 客戶滿意度。
- 從客戶取得的回饋。
- 交付的可預期性。
- 團隊健康。
- 團隊合作。
- 與他人的溝通。
- 效率。
- 生產力。
- 品質。
- 持續改善。
- 對改革的反應。
請思考一下，這些算是領先指標，還是落後指標？與「賺錢」之間有強烈的因果關係嗎？
價值
看了三本經典條列的 N 項敏捷的度量指標，可以回頭審視文章開頭的大哉問了。
敏捷，對於「價值」是否有增益？
但在試著回答這問題之前，請先試著釐清一個核心議題：什麼才是敏捷圈子所認定的「價值」？
如果你嘗試將《告別瀑布，擁抱 Scrum》、《洞悉敏捷》、《The Great ScrumMaster 中文版》列的 3 + 4 + 12 項價值指標分類，不難看出，敏捷，不僅著眼於百米衝刺的短期成效，更著眼於馬拉松的長期績效。
敏捷，是一種巧妙的均衡感。
這種均衡感，約略可對應到 Modern Agile 四層面：
- Make People Awesome
- Make Safety a Prerequisite
- Experiment & Learn Rapidly
- Deliver Value Continuously
這種均衡感，也像極了《投資前的精準判讀》提出的永續事業模型 (model of a sustainable business)。1
一言以蔽之：在團隊中，如果看不到這種均衡感，那麼，鐵定不是敏捷。
所以，在談要不要敏捷之前，務必誠實自問：這種均衡感，是你想追求的嗎？
若回答「是」，再試著找出這種均衡感的領先指標吧。