年初，從外商被挖腳到台商；年末，又再被挖腳到另一間台商。

我常笑著說：今年，好像都在消費我在 2019～2020 年間外商經驗的戰備存糧。

到了年終，又開始要做個總回顧，再對來年許願。去除一些不便揭露的事情，以下是簡單的回顧。

補血課程

這一年，由於 COVID-19 因素，參加的實體課程，就只有公司舉辦的這兩場內訓，而且都是國外課程的中文化版本，很值得推薦：

這一年，我上的多半是線上課程。我漸漸不追求 100% 完課，反而視為書本之外的另一種素材，只要其中某些片段能夠引為己用，就算值得。畢竟，我們都不見得需要 100% 讀完一整本書，為什麼我們需要把一門線上課 100% 上完？

就以我今年重點修練科目「金字塔原理」為例，除了書本之外，在 Bryan 的《知識型商品的文案寫作課》線上課程也聽到了 26 分鐘的相關內容，在張敏敏的《敏捷溝通力》線上課程也有 14 分鐘，里茲螞蟻《三步驟邁向進階英文口說》更是到處都是這種論述結構。有機會從更多角度去看這主題，滿有趣的。

我不追求 100% 完課。話雖如此，但當七月初收到 Udemy 這樣的通知，還是小小虛榮了一下。

Udemy 超過 8 小時

Udemy 超過 8 小時

演講及授課

今年，由於 COVID-19 因素，再加上自覺已經過了能夠恣意 跑趴 出沒 社群活動的人生階段，婉拒許多邀約，只接了一場公開工作坊：

反之，如果是在公司的上班時間、用公司的場地舉辦活動，安排起來較有餘裕，也就順勢辦了好幾場：

Agile Workshop @ PChome

Agile Workshop @ PChome

這次 Agile Workshop 算是初步成功將 OKR、OGSM、JTBD 部份精華融合到 impact mapping 當中了。也算了卻一樁塵封三年的心願。

尤其當我看到某團隊在上完課之後，自組織弄出這樣的 Scrum 空間，內心感動難以言喻。

某團隊的 Sprint 0 環境

某團隊的 Sprint 0 環境

問題解決的系統閱讀之旅

我在〈如何訓練一個新的 Scrum master？〉一文曾提到：

視團隊狀況及他的信心指數，我會開始逐步請他主持某些 Scrum 會議。

至於 retrospective 則可能是最具挑戰性的。這階段，能否搭配更即時更精準的事後回饋，甚至事前就進行沙盤推演，是成敗關鍵。

在我自己的 Agile Workshop 中，第二日原本就有一個名為「retrospective 進階篇」的單元。不過，隨著經驗累積，深感有重新設計的必要。因此，我默默展開一場「問題分析與解決」的系統閱讀之旅。

老書新書讀完一輪，思維相互碰撞，漸漸忘記原本的動機「訓練 Scrum master」，轉而鑽研到更深層的課題去了。此中有真意，欲辨已忘言。

「問題分析與解決」書單

「問題分析與解決」書單

這堆書籍當中，我對於其中兩類格外有感。

① 當了一陣子幕僚，總算比較看得懂溫老的書《顧問成功的祕密》。引述一段君婷老師的精闢評論：

溫老的書狀似戲謔，但這陣子周遊列國的經歷告訴我，這是真的：

  • 顧問第一法則：不管客戶怎麼跟你說，一定有問題。

  • 顧問第二法則：無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上。

  • 顧問第四法則：如果別人沒有雇用你，千萬不要去解決他們的問題。

  • 費雪基本原則：你現在適應得愈好，你的適應性就變得愈差。「顧問是比較不能適應目前的一種人，這使得他們的適應性比較強。」

② 像《金字塔原理》這種經典還是該用力啃一啃。畢竟，金字塔原理的牛肉，可不只有 MECE 及 why so/so what 而已，許多洞見都被稀釋書籍草草帶過。

認真啃了這類書籍，刻意練習須臾，驚覺勝間和代在《新．知識生產術》預告過的副作用真的也上身了。

「外行人在閒聊」

「外行人在閒聊」

周遊列國，其致一也

這幾年在職場上周遊列國的經歷，讓我對王羲之《蘭亭集序》這句話格外有感：「雖世殊事異，所以興懷，其致一也。」

不同的是，國家、產業、公司、產品線、團隊、制度、文化、技能。

相同的是，「不管客戶怎麼跟你說，一定有問題」及「無論問題乍看之下如何，問題一定出在人身上」這兩大顧問法則，不斷上演。

相同的是，系統思考呈現出來的系統基模，也不斷現蹤。

很寫實的是，我在兩屆 DevOpsDays Taipei 帶的兩場系統思考工作坊，推演出來的 CLD，無心插柳，在日後周遊列國的旅程中都親眼目睹：

系統思考這門直探本質的技藝，很值得好好掌握。

也很慶幸看到這些年周遊列國的經歷及探索沒有白費，若干本質逐漸結晶固化下來。

吉卜林：「僅知英國的人，如何能知道英國呢？」

教練的必要

周遊列國也讓我看到：敏捷不起來，很多時候是因為輕忽技術實踐，甚至漠視。

就像《灌籃高手》安西教練的犀利質問：

「有人教導基本動作嗎？」

「每個人都各打各的，完全不團結。」

「球隊的教練到底在搞什麼？」

「基本動作」

「基本動作」

我也漸漸體會到：其實，中高階主管也極需要 coaching。

我甚至懷疑：他們當年真的上過他們現在要初階主管接受過的培訓嗎？

 

沒有人做，就由我來起個頭吧。誰叫我現在的職稱有一個 “agile coach” 字眼呢？

技術面的培訓，已經逐步規劃與執行。

至於非技術面的培訓，一部份打算以導讀會的形式進行。目前的戰備存糧計有：

給自己一個 2022 的小挑戰，也算是刻意練習「金字塔原理」12 回合 (是的，我以金字塔原理來進行每一場導讀會)。

2022 許願

2022 年，希望自己能做到：

  • 每個月辦一場 2hr 導讀會。
  • 繼續更深度的本質修練。
  • 繼續增進商務英語聽說能力。
  • 開放冒險選項。

就醬。