向遊戲學習

前一篇文章〈向工廠管理致敬〉提到,最近為了準備一場 Agile/DevOps 演講,我特地研讀了數本原典,希望能對某些核心的思考元素來一場溯源之旅。

啃原典,其實還有另一個原因:為了好好替今天要去大玩特玩的小火車遊戲⋯⋯喔,不,是為了替今天要專程去上的一門【102 流程設計與跨部門溝通】課程預作準備。

盯上這門課,其實已經很久了

向工廠管理致敬

身為徹頭徹尾的軟體人,在軟體產業待久了,總會對「硬」一點的產業,尤其是製造業,有莫名的成見,以為他們是僵固的、反人性的。從 1972 年「軟體危機」引發的論述當中,更加深軟體人的印象:製造業的經驗,是無法直接套用到軟體界的;我們是截然不同的國度。

不過,近十年來許多軟體界的流程改革,尤其是同屬 Agile 陣營的 Scrum 及 Kanban,居然有許多元素是從製造業偷竊學習而來。譬如說